よくあるご質問
封筒印刷についての質問
- 注文から何日で出来上がりますか?
- 納期は通常、校了(最終確認)後約3~5営業日(土曜・日曜・祝日などは含みません。)での納品となります。
配送・納期についてのページにて、現時点での出荷日目安がご確認いただけます。
ただし、印刷加工品となりますので、状況により若干納期に遅れが出る場合もございます。予めご了承ください。 - 注文内容の確認はできますか?
- はい。ご注文が完了いたしますと、弊社担当者よりお客様のメールアドレス宛にご注文内容の詳細をメールにてご連絡いたします。
- 注文完了後、注文内容の確認メールが届かないのですが?
- お客様が受信された際に「迷惑メール」として認識されている、もしくは注文の際に登録のアドレスを入力し間違えている可能性がございます。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、再度ご確認の程宜しくお願いいたします。 - 枚数、原稿内容等の変更や、注文のキャンセルはできますか?
- 基本的にキャンセルは承っておりません。
ご注文内容の変更につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。 - 印刷前にデザイン・校正等を確認させていただくことは可能でしょうか?
- はい。弊社にてレイアウト作成の場合印刷前には必ずメールやFAXにて校正確認をお願いしております。
校正終了後、印刷手配となります。 - 会社のロゴを入れたいのですが、できますか?
- 承っております。弊社にてレイアウト作成の場合は初回のみロゴマーク作成料金がかかります。
商品注文ページ内にある該当するオプション内容を選択指定してください。
完全データにてご注文のお客様はデータ内にて御指定下さい。
※デジタル印刷ご希望のお客様はアミカケ(色の濃淡)・グラデーションの印刷はできません。 - 手書き原稿からもデザイン作成してもらえますか?
- 承っております。手書きのラフ原稿、また既存の印刷物からも、弊社デザイン担当者がお客様のご要望どおりに作成いたします。
詳しくはそのまま封筒作成をご覧下さい。
尚、ロゴ等のデザイン作成については承っておりませんので、ご了承ください。 - 御見積もりをもらうことは出来ますか?
- 料金表より御見積を作成することが出来ます。 商品価格表をダウンロードすることも可能です。全ての料金価格表のダウンロードはこちらから。
- 最小ロットは何枚からですか?
- デジタル印刷の場合100枚から、オフセット印刷は500枚から印刷が可能です。但し、基本色1色以外の印刷色での印刷は1箱(角型500枚・長型1000枚)から、蓋への印刷は1000枚からのご注文となります。
- オフセット印刷とデジタル印刷はどのような違いがありますか?
- 御注文可能な枚数が異なります。オフセット印刷は500枚からデジタル印刷は100枚からご注文が可能です。
デジタル印刷はアミカケやグラデーションなど色の濃淡は綺麗に表現する事がでず、印刷色は黒・紺・茶の中からの1色印刷となります。 - 蓋部分への印刷は可能ですか?
- 単色またはフルカラーのみの対応となり、単価に+2円(税抜)必要となります。
また、蓋部分へベタ塗りをご希望の場合、単色の印刷が可能ですが蓋部分裏に裏移りがしてまいります。
※フルカラーでの蓋印刷は多少の位置ズレが起こる可能性がございます。
※エルコンテープ・アドヘア加工のある封筒の蓋部分への印刷は出来ません。
▼蓋ベタ印刷のむらになる事例
- 印刷が可能な範囲、デザインの制限はありますか?
- 弊社封筒印刷は成体された封筒に刷り込みをかけております。封筒には裏面に張り合わせがあり、印刷をかける際に圧力が生じるため張り合わせ部分にベタ塗りやグラデーションがかかりますと線がはいります。
▼ベタ印刷のむらになる事例
【蓋下】
【下】
【下サイド】
【サイド】
- 領収書の発行はしてもらえますか?
- 誠に勝手ながら、弊社より改めて領収書の発行はいたしませんので予めご了承下さいませ。代金引換にてご注文の場合運送会社発行の受取人控えが、正規の領収書としてご利用いただけます。 また、前払いでのご注文の場合は各金融機関発行の振込明細票が、正規の領収書としてご利用いただけます。 オンラインバンクにてお振込いただいた場合には、振込完了画面のプリントアウトを領収書としてご利用下さいませ。
- 一度制作してもらったデータは、残っていますか?
- はい。弊社にてレイアウトを作成させていただきましたデータは2年間当社のデータ保管庫にて大切に保管させていただきます。
その間は何度でも増刷出来ますので是非リピートご注文をご活用ください。 - DICとはなんですか?
- 大日本インキ化学工業株式会社が作っている印刷用の「色」の型番を示す記号です。
イラストレーターのソフトをお持ちの方はのカラーパレットスォッチライブラリに、DICのカラーパレットがありますので、制作の時にはご参照ください。 - どのような色で印刷されるかが心配です…
- 弊社では基本色の印刷色サンプルをご用意しております。
封筒素材のうえに印刷しておりますので是非サンプル請求していただきご検討くださいませ。
また、基本色以外の色をご希望のお客様には本機校正のサービスもございますのでお問い合わせくださいませ。(有料)
封筒サンプル請求ページ - ラインナップに無いサイズの封筒の取り扱いはありますか?
- ご用意できるサイズもございます。問い合わせフォームより、封筒サイズ、ご注文予定枚数などの詳細をご連絡ください。
印刷用データの作成について
- ロゴ・マークをコーポレートカラーにしたいのですが、できますか?
- はい。DICカラーでご指定いただくか、お客様より郵送にて印刷物の色見本をお送り下されば、特色という形で印刷可能です。
但し、この場合DICカラー指定の場合は2,625円、色見本からの作成の場合は3,990円が加算されます。
また、特色料金はご注文頂く毎に毎回請求させていただくこととなります。
尚、お届けする商品は、いただいた見本色と若干異なる場合がございます。ご了承ください。 - 『RGBモード』と『CMYKモード』の違いはなんですか?
- CMYKカラーはシアン(Cyan)・マゼンタ(Magenta)・イエロー(Yellow)・黒(Black)の4色によって色を表現しています。印刷物などはこの方式です。
RGBカラーは赤(Red)・緑(Green)・青(Blue)の3原色で構成された色で3色の発光色によって色を表現しています。パソコンのモニターなどはこの方式です。印刷物とは色表現の仕方がまったく異なりますので、RGBモードですとデータどおりの色で印刷することは不可能です。
データ入稿の際、お客様の方で必ずRGB→CMYKモードに変換したうえで色補正をお願いいたします。 - 『イラストレーター』以外のOffice系で作成したデータでの入稿は可能ですか?
- 『Word』や『Excel』など、Office系データでのご入稿も受け付けておりますが、これらのデータはパソコンの環境によってレイアウトや書体が変わってしまう可能性が高いため、そのままでは印刷することが出来ません。
ご入稿いただきましたデータを弊社にて再作成させていただきます。(作成料金が必要になります)
レイアウトや書体を原稿どおりでご希望の場合は、弊社まで原稿をFAXまたは郵送等で送付ください。 〒918-8216 福井県福井市殿下町46-3
株式会社ジャストコーポレーション
プリンテック事業部「封筒部門」宛
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