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名刺カッターの修理に関して

■修理対応機種(下記以外の機種については、修理対応期間が終了しております)

※Vc2800-10A、Vc4000きり札 に関しましては、2015年8月31日をもちまして修理サポートを終了いたしました。

  • Vc5000きり上手
  • Vc6000きり上手マルチ

■修理対応について

出張修理は行っておりません。
弊社に修理依頼機を送付お願いします。

【修理機送付先】
株式会社ジャストコーポレーション
修理担当者宛
〒918-8216 福井県福井市殿下町45-68-1
TEL:0776-52-3004
商品名:「Vc○○○○修理依頼機」在中

お客様側での簡単な調整等で問題が解決する場合があります。
修理を依頼する前に、まず、症状をご連絡いただけると幸いです。

【連絡先】(いずれかの方法でお願いします)
TEL:0120-541-053(0776-52-3004) FAX:0120-18-5239 メール:sales@just-j.com

■修理依頼方法について

①修理依頼書の記入

修理依頼書(PDF)をダウンロードして、必要事項をご記入ください。

修理依頼書は、修理依頼機を送付前に、事前にFax、又はメールにてお送りください。

【連絡先】(いずれかの方法でお願いします)
FAX:0120-18-5239 メール:sales@just-j.com

②送付

「修理依頼機」と「送付品」を下記に送付してください。
弊社にご送付いただく際の送料はお客様にてご負担願います。

【修理機送付先】
株式会社ジャストコーポレーション
修理担当者宛
〒918-8216 福井県福井市殿下町45-68-1
TEL:0776-52-3004
商品名:「Vc○○○○修理依頼機」在中
【送付品】
  • 本体(コード・給紙トレイ・受け皿含む)
  • 必要事項が記入された修理依頼書
  • お使いの用紙 20枚程度

※「印刷前(無地)の用紙」と「印刷後の用紙」では、症状が異なる場合が御座いますので、印刷後の用紙を同梱ください。

>>個人情報保護方針

■修理費用について

【無償修理】

保証期間内(ご購入後6ヶ月間)の修理については無償修理となります。
(保証書原本を修理品に同梱してください)

保証期間内であっても、以下の場合の修理は有償修理となります。

  • 誤った操作等に起因する故障の場合
  • 落雷などの自然災害や事故による破損の場合
  • 製品を分解、改造した場合
【有料修理】

実機の状態を確認後、御見積書をお送りいたします。
御見積りに同意をいただいた上、修理作業を進めさせていただきます。
※修理キャンセルの場合でも、診断料金として下記の費用が発生いたします。

機種名 診断料金
Vc5000きり上手
Vc6000きり上手マルチ
\15,000-(税別)

■梱包形態について

輸送時の衝撃や落下に耐えられるように梱包をお願いします。コーナーにパッキンを挿入しますと衝撃に強くなります。

修理品返送時には、輸送時の破損等を防ぐため、お客様よりご送付いただいた梱包を弊社にて用意した梱包に変更する場合があります。この場合、お客様よりご送付頂いた梱包は弊社にて廃棄させて頂きます。

株式会社ジャストコーポレーション

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