企業・法人向け【WEB名刺発注システム】

JUST TOP > 名刺 > よくあるご質問

『Web名刺発注システム』についてよくある質問

『Web名刺発注システム』に関してよくあるご質問をまとめました。

『Web名刺発注システム』全般について

専用ソフトを使用する必要はありますか?
専用ソフトのインストール等は必要ありません。
インターネットを閲覧できる環境(パソコン)で、一般のブラウザ(インターネット閲覧ソフト)上にてご利用いただけます。
操作は難しくありませんか?
インターネット閲覧・ネットショップ注文ができる程度にパソコンを使用できる方であれば、簡単にご利用いただくことができます。
ご不明な点があれば弊社でサポートさせていただきます。
セキュリティは大丈夫ですか?
専用サーバーにてIDとパスワードでのログインで管理されており、情報は「SSL」により暗号化されたうえで送受信しますので、セキュリティは万全です。
【ご注意】インターネットを閲覧できる環境であればどこからでも利用可能ですが、ネットカフェなど不特定多数のユーザーが利用する環境からのアクセスはご遠慮いただいております。

『Web名刺発注システム』導入について

システム導入にあたって何を用意する必要がありますか?
現在ご利用中の名刺に合わせてレイアウトの設定を作成いたしますので、お名刺の現物や、印刷に使用しているデータをご用意下さい。
お名刺上に必要となる入力項目の洗い出しを行いますので、想定されるレイアウトパターンのご提示をお願いしております。
また、スムーズにシステムご利用を開始いただけるよう、社員様名刺データ一覧のご準備も順次お願いいたします。
導入までの流れについては導入の手順をご参照下さい。
申し込みから運用開始までどれくらい時間が必要ですか?
通常ですとお申し込みから運用開始まで平均しておよそ1か月前後です。導入までの流れについては導入の手順をご参照下さい。
レイアウトの設定が複雑でなく、社員様名刺の情報が予め完全な形で準備されていれば、早く運用を開始することができます。(最速で1週間で運用開始した例もあります)
名刺レイアウトの規程があるのですが…
名刺に関する規程がある場合はご提示下さい。システム対応上可能な限り、規程に合わせたレイアウトの設定を行わせていただきます。
ただし、システム設定上、フォントなどを字形の近いもので代用させていただいたりする場合があります。
名刺レイアウトのパターンがいくつかあるのですが…
現在ご利用のパターンに合わせてレイアウトの設定を必要分作成いたします。
  • 【例1】拠点1箇所記載パターンと拠点2箇所記載パターン
  • 【例2】(主にうら面の)拠点一覧パターンと英語版パターン
ただし、項目配置違いのみのパターンが多い場合、“ビジュアル・アイデンティティ”(視覚の統一)の観点からも、システム導入を機にある程度統一されることをお勧めします。

名刺レイアウトの編集について

名刺レイアウトは自由に編集できますか?
レイアウト設定上に、現在お使いの名刺に合わせた形で入力項目が配置されますので、配置位置等を自由に変更することはできませんが、そのことにより統一された規程での名刺が作成できるシステムとなっております
(レイアウトパターンが複数登録されている場合は、いずれかのパターンから選択します。)
プレビュー画面の表示は実際の印刷と完全に同一ですか?
Web名刺発注システムのWebプレビュー画面はパフォーマンス上、表示用の書体で表示されておりますので、実際の印刷と全く同一ではありません。文字配置の長さなども実際の印刷と異なる場合があります。あくまでもイメージの確認としてご了承下さい。
(運用準備時に、実際の印刷現物にてご確認をお願いしております。)
名刺上の住所・連絡先記載が個人毎に行数が異なるのですが、それだけパターンが増えるのですか?
住所類記載行数や個人別メールアドレス有無などの違いにより、空白行となる部分を詰めるなどはレイアウト設定によって可能ですので、項目の入力有無や行数別にレイアウトパターンが増えることはありません。
氏名に特殊文字を使いたいのですが…
「はしご高」や「立ち崎」、「上が短い吉」などのよく使われる特殊文字(外字)はある程度用意されています。(ただし、氏名部分のフォント設定が外字使用可能なフォントに設定されている必要があります)
全ての文字が用意されているわけではありませんので予めご了承下さい。
尚、中国語簡体字や繁体字には現在のところ対応しておりません。

名刺/社員データの登録・管理について

同一社員で肩書きや住所記載の異なる名刺が複数必要なのですが…
社員登録1名様あたり、最大5件まで、内容やレイアウトパターンの異なる名刺を作成し保存しておくことができます。
内容の異なる名刺を同時に発注することも可能です。
部署異動や拠点の移転などで多数の変更をまとめて行うにはどうすればいいですか?
管理者権限(全ての名刺データが管理可能)をお持ちの方であれば、システムから登録済みデータをエクスポートし、Microsoft Excel等で編集してCSVファイルインポートすることで、一括変更が可能です。
【ご注意】CSVファイルをExcelなどで編集する際はある程度の習熟が必要となります。お客様側でCSVインポート作業を行われた場合、データの損失などに関しては弊社では一切責任を負いませんのでご了承下さい。
名刺/社員データの追加や更新が大量にあるので代行して欲しいのですが…
弊社サポートで有償(別途お見積もり)にて承ります。必要項目をMicrosoft Excel等のデータにてご提示いただき、詳細ご指示下さい。

注文について

注文の締め切りは何時ですか?注文した名刺はいつ届きますか?
弊社営業日の13時を締め切りとさせていただき、締め切り時間までにいただいたご注文はまとめて当日発送いたします。
尚、弊社休業日のご注文については弊社翌営業日の発送となります。(納期についての詳細
通常、本州・四国地区であれば弊社から発送した翌日のお届けとなります。
13時までのご注文で当日発送!
注文した名刺の届け先を個別に指定したいのですが…
予めシステムに“配送先”を登録しておけば、ご注文の名刺毎にお届け先を選択することが可能です。
システムへの“配送先”登録については弊社サポートまでお申し付け下さい。
当社の発注フロー上、名刺の発注には上長の承認が必要になるのですが…
名刺の発注ご担当者様が直接名刺の発注を行うだけでなく、名刺の注文申請を行い上長様の承認の上で発注いただく形での運用も可能です。詳しく見る
発注に係る運用方法詳細についてはご相談下さい。

キャンセル・返品について

注文送信した名刺発注をキャンセルできますか?
ご注文送信いただきますと直ちに印刷・出荷の手配が開始されます。
出荷前であればキャンセルできますので早急にお電話等で弊社サポートまでご連絡下さい。(システム上からのキャンセル操作はできません)
出荷が完了してしまったものについては申し訳ございませんがキャンセル対応いたしかねます。
注文送信後に名刺記載内容の誤りを見つけました。送信した内容を変更できますか?
ミス防止、及びWeb上登録済みデータとの不整合発生防止のため、弊社での注文送信済み内容の修正はお受けしておりません。
ご連絡いただければ一旦キャンセル扱いとさせていただきますので、Webシステム上にて変更修正のうえ、再度ご注文いただいております。
(発送済みのものはキャンセルできません)
名刺の印刷内容が間違っているので返品交換して下さい。
『Web名刺発注システム』ではお客様がご入力いただいたとおりに印刷されますので、お客様のご入力誤りによる返品交換は承れません。
(印刷時のズレ・汚れや、レイアウト側での固定記載内容の誤りなど、弊社側での不手際による不備の場合は除きます)

『Web名刺発注システム』が気になる名刺調達ご担当の方は今すぐお問い合わせ下さい!

ご相談無料。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。