キャンセル・変更について
お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。
不具合のある商品の場合に限り、商品の返品・交換を承っております。
通常、商品手配後、印刷等加工開始後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
弊社でデータ作成をした場合、商品発注前のキャンセルであってもデータ作成料はかかりますので予めご了承ください。
ご注文内容変更につきましては、ご注文後、ご注文内容・ご入稿データ等のチェック完了のメールをお客様宛に送信いたします。
こちらのメールが届く前でしたら、変更可能です。
メール送信後のキャンセル・変更はお受け出来かねますので、予めご了承願います。
尚、ご入金後にキャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
キャンセルが可能なケース
- 出荷品の明らかな欠陥、不良の場合
- 弊社の商品出荷間違い、印刷の明らかな間違いなど
キャンセルができないケース
- お客様の発注品間違い
- 印刷等加工開始後の商品変更、印刷デザイン変更
- 納品（お客様受領日）から7日以上経過したもの
- 生産、加工の工程上、常識的に避けられない些細な問題（印刷色、生地色の若干の違いなど）
返品の際にかかる諸経費
弊社過失の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。
- 弊社より発送の際にかかった送料実費
- 代金引換手数料などの決済手数料金
- その他（お客様より状況をお伺いし、弊社にて判断させていただきます）
商品代金はご指定の銀行口座にお振り込みいたします。この場合の振込手数料は弊社で負担いたします。
ご注文有効期限について
データに不備がございますと、印刷に取り掛かることが出来ません。
メールにて再入稿ご案内のメールをさせていただきますが、7日以内にデータの再入稿をいただけない場合、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなりますので、予めご了承願います。
お買い物ガイド※商品により条件が異なる場合がございますのでご不明な点はお気軽にお問い合せください。
- 納期について
印刷なしの商品は翌～3営業日で発送しております。
※商品の名入れ印刷可否は各商品ページにてご確認ください。
名入れ印刷の商品はデザイン校了後、受付完了条件を満たした日より10～25営業日で発送しております。
※商品数量、仕様等、また繁忙期により納期をいただく場合がございますのでお急ぎの方は事前にお問い合せください。- 納期について
- 送料について
- 10,000円（税抜）以上ご購入で送料無料となります。（北海道・沖縄・その他離島を除く）
- 送料について
- ご注文の流れ
- 商品を購入いただくまでの簡単な流れのご説明いたします。
ご質問前にこちらをご覧ください。 - ご注文の流れ
- お支払い方法について
- 代金引換、銀行振込、クレジットカード、NP掛け払いがご利用できます。銀行振込の場合は連絡メールにて金額をご確認のうえお振込みください。
- お支払い方法について
- よくあるご質問
- お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご不明な点などお困りの際には、まず一度ご参照ください。
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- キャンセル・変更・返品について
- お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。不具合のある商品の場合に限り、商品の返品・交換を承っております。
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